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山东博兴:“四举措”打造群众满意医保

2022-11-21 阅读次数: 496

今年以来,山东省博兴县积极推动“在知爱建”主题实践运动走深走实,用实际行动提高医保效劳水平,全力提高人民群众满意度。

连续优化经办效劳

全面建成237处下层医保效劳站点,笼罩定点医院、镇办为民效劳大厅、村卫生室,将参保缴费挂号、信息盘问、慢病申报等高频医保事项下放到下层,开端实现“15分钟医保效劳圈”,为群众提供帮办代庖、其中立异延伸建立企业医保效劳站,建成京博、富海等企业医保效劳站,具体治理企业职工参保缴费、人员增减等高频医保业务,最洪流平为企业提供便捷、高效的医保效劳。

扎实落实民生实事

自今年1月1日起,取消省内异地就医备案。全县医保电子凭证激活率稳居全市前列,实现了县内361家定点医院、药店、村级卫生室使用医保电子凭证结算,逐步实现“就医购药不带卡、就用电子医保码”。

扎实开展“局长走流程”运动,目前共完成26个镇、村下层医保效劳站点调研,解决多个堵点问题,建立长效机制并恒久坚持。“医保网上购药、药店送药抵家”便民效劳效果凸显,启动以来入驻药店11家。

提升各项医保待遇

将职工普通门诊报销限额提高到3000元;居民门诊慢病报销比例提高到65%;职工大病包管起付线降低到1.5万元,报销比例提高到80%。落实人工枢纽等高值医用耗材带量采购政策,切实降低患者经济担负。“滨州医惠保”政策扩容升级,既往症患者住院报销比例提高到80%、取消特殊药品限制等4项待遇,着力减轻人民群众重特大疾病担负。

全面增强政策宣讲

线上,大力推广宣传医保政策。通过微信民众号、制作小视频宣布医保政策宣传类作品,并催促各镇街转发推广,形成联动。线下,组建医保政策宣讲团队,到镇进村入企入户,分类别开展各层面的医保政策宣讲,发放政策宣传质料、现场解答群众疑问。

同时,引入志愿团队开展宣传。用通俗易懂的问答形式,印制对应群众不满意问题的“十问十答”政策解读宣传折页,通过与第三方志愿者团队相助,开展“敲门扫街行动”,回应群众关切的热点医保问题,消除误解,提高满意度。

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