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HR:你看得出来应聘者说谎吗 ?

2019-01-02 阅读次数: 2208

易说谎的信息

1、把学历模糊化

好比有的人第一学历是大专,第二学历是211高校的自考本科,他在简历上不写第一学历,而只写第二学历,让面试官误以为第一学历是211的本科A碛械娜硕亮嗽谥把芯可行薨,只有结业证,没有结业证,但他不注明,别人以为他是研究生学历。

2、抬高自己的职位

好比有的人职务是主管,在简历上却写经理,这样听起来感受高峻上一些。也有的人是经理的职务,实质上就是光杆司令一个,属于自己治理自己、没有下属的那种,他却把自己包装成带了一个团队的部分经理。

3、结果张冠李戴

好比他加入了一个重要的项目,自己只是项目组的成员之一,于是他就把自己写成是项目卖力人,把项目经理做的事情全写到自己头上来了。

4、夸大事情业绩

我曾面试过一位应届结业生,之前她在某省的外经贸厅实习做翻译,卖力接待韩国代表团,韩国驻华大使对接待事情比较满意,集会结束后说了一两句表扬的话,这些话也就是其时兴奋时随便一说,是出于礼节性的客套话。这位学生就把它说成自己获得了韩国驻华大使的高度表扬。通过追问了解到,其实其时接待的事情人员有几十人,并且韩国代表团大部分都会说中文,险些没有给她有突出体现的时机。

5、避重就轻,隐藏缺点

如果你问他有哪些缺点,他们通;嵴饷此担罕鹑酥冈鹞叶允虑樘度,我经常提前一点上班,把一天的事情安排好,晚上会晚一点下班,使要做的事情得以顺利完成;我的性子比较急,我总要我的事情赶在第一时间完成;我不可容忍事情怠慢,我需要学会更有耐心一些;我做事过于追求完美……这些都属于给出一个看似是缺点实际上是优点的回覆,从而巧妙地把自己缺点隐藏起来。

面试识谎五招

1、刨根问底,寻找真相

如果应聘者的回覆比较模糊不敷具体,就要像剥羊葱一样,层层追问,穷追猛打,问清种种细节,直至问到真相明白或对方答不出来为止。

如果应聘者对整个历程和大部分的细节都一清二楚,这件事情他亲身经历的可能性比较大;但同时,如果他对鸡毛蒜皮的小事都能对答如流,他可能是在撒谎,因为人对过了一段时间的事情几多有些遗忘。

追问凭据“STAR”原则,先问情景(Situation):“以前是在什么情况下做这件事的?”然后问目标(Target):“能不可告诉我你做这件事的目的是什么?”接下来问行动(Action):“你为了做这件事情接纳了哪些行动 ?”最后问结果(Result)。

——当应聘者说“我们、每个人、各人”而不怎么提及自己时,他是在模糊自己的角色,这时可以这么问:您说的我们/各人,您在其中是什么角色?你加入了哪些事情?

——当应聘者较多地使用“也许、似乎、大致、或许、一般来说、基本上”等不确定词时,如:我超时事情的情况或许中等,面试官可以这么问:您说的是一般/大致/或许,具体到什么水平?你每天超时几多?每周有几多天会超时事情 ?

2、骨里挑刺,打出原形

当应聘者陈述他的看法时,想步伐找茬、挑刺,抓住应聘者回覆中的不全面的地方,或是有漏洞的地方问下去:

——如果应聘者说自己的缺点是没有事情经验时,可以这样说:对应届结业生来说,没有事情经验是正常的,这不算缺点,请告诉我们你其他方面的缺乏。

——如果应聘者说自己的缺点是过于追求完美的时候,可以这样问:那你现在能非 ?隙ǖ馗嫠呶颐,在你的简历里没有一个错别字,没有一个用错的标点符号,或者没有一个语法过失吗 ?

3、劈面质疑,拆穿谎言

有时候,应聘者不绝地重复讲述某一内容,或者说的某些话并不切合常理,这些地方往往是一个疑点,这时面试官可以直接提出质疑,以压力提问的方法来试探对方的反应,视察他的心情和肢体行动的细微变革,如果应聘者说的真的是假的,通过一两次这样的提问后,一般都会如实交待。

一般可以这么说:

——我觉得你在说谎。

——我认为你说的是假的。

——我不相信你说的。

——你这种情况是不可能爆发的。

4、重复确认,验明正身

为了包管应聘者回覆的真实性,应设计多个指向同一个问题点的问题,把种种问题打乱疏散在面试历程中的差别阶段来提问,并对这些回覆进行比对和验证,可以使面试官更好地掌握应聘者叙述的真实性。

好比,在刚开始面试时,可以问应聘者“你为什么要来应聘我们公司”这样的问题。之后,会提问其他方面的内容,从而使应聘者松开警惕。在几个问题之后,可以继续问:“你为什么离开你上一家单位?”

之后继续把话题引入到其他方面,如应聘者的优势和缺乏及事情经历,之后再问:“你对未来怎样的计划?”

在多次重复提问的历程中,应聘者如果真的有所隐瞒的话,往往由于言多必失,总会泛起一些漏洞。如果应聘者对同一问题的回覆前后纷歧致,或者相互之间泛起矛盾,说明应聘者在说谎。

5、肢体语言露马脚

一、面部

面部处于人体首位,也是最袒露的部分,是人体通报情感信息的最重要的部分,是表达情感和态度的首要信息源。

脸部皮肤发红,脸色惨白昏暗通常是说谎的反应。如果谎言被识破,说谎者越发紧张,有时会导致脸部充血,使脸部皮肤变红。

识别谎言的一个要害线索就是假笑。说谎人的微笑很少体现真实的情感,更多的是为了掩饰内心的情感世界。假笑并陪同着较高的说话音调是揭穿谎言的最有力的证据。

二、眼睛

一般来说,人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的历程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时,他的思维没有运动。

相反,当他的眨眼开始放慢时,说明他正进入思考状态。面试官可以通过面试者的眨眼行动判断面试者是否在进行思考。

人们在思考问题时,目光会向左右两边移动。目光向左移动的人可能是在使用右半脑处理信息。约莫70%的人目光总是向一个偏向移动,也就是说,一个人惯于左移照旧右移目光可能不会总是变来变去的。因为人们一般在思考问题时才移动目光。

所以,如果面试官问一个不必思考的问题时,面试者也移动目光,那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息,或者说他想撒谎;如果面试官问一个需要进行思考的问题时,面试者却没有移动目光,那么说明他并没有进行创立性的思考而可能事先就已经准备好谜底,知道面试官会问什么问题。

眼睛也是泄露人内心秘密的元凶。人们交谈时,坚持目光接触,敢于正视,标明相互都不回避问题;企图逃避对朴直视的目光是畏惧隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时,面试者常用揉眼睛的行动来掩饰。

三、手势与姿势

在面试的历程中,如果面试官发明面试者的手势比较多,但随着谈话的深入面试者手部的行动减少了,那么面试者可能就已经在说谎了,因为劈面试者把注意力集中在自己讲话的内容上,身体行动变得不再是自发而出而是刻意做出的时候,这些身体行动就会明显减少。

当人们说谎后担心谎言被拆穿,都会体现得很紧张、焦躁担心,就会将手背到身后掩饰心神未必的心理状态,或者相互紧握着,或者是握住另一只手的腕部以上的部位,握的部位差别,心情紧张的水平也差别。一般来说,握的部位越接近另一只手臂的肘部,他的紧张水平也就越高。虽然在面试中有许多面试者由于过于紧张,纵然老实地进行交流也会泛起双手紧握的情况。

双臂交叉的姿势体现一种防卫的、拒绝的、抗议的意义,显示出矛盾、多种情况交互影响或紧张等心理因素的保存。劈面试者说谎时或畏惧自己的谎言被拆穿时,劈面是管总有一种防卫的心理,他不肯别人去接近或获得任何信息。在未便用语言表达时,他便接纳某种姿势以示拒绝、抗议。

四、触摸

面试官可以通过面试者进行触摸的行为发明面试者撒谎的迹象。

1. 触摸嘴

当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候,往往习习用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的行动有两种方法,一是用指尖轻触一下嘴唇,一是将手握成拳头状,将嘴遮住。

无论那种行动,都是为了掩盖自己说谎的真正企图,阻止嘴的运动给人以过明白显的体现,避免对方察觉出来。在说谎时,内心深处会有一种愧疚和畏惧的心理,从而感应担心和不自在,这是人在说谎时的生理反应。为了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴,掩饰自己,使自己镇静下来。因而,用手捂嘴原因有两个,一是控制自己,使自己镇静;一是掩饰自己,不让别人知道自己在撒谎。

2. 触摸脖子

脖子也是人体转达信息的重要器官。用手摸脖子,或用手去扯衣领的行为也是说谎的体现。说谎时,大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒,需要用手去搔痒。直接的方法即是用手去触摸。可是,当意识到对方已察觉出自己在说谎时,往往会很紧张,引起颈部出汗,拉一下衣领,使颈部周围的空气可以流通,这样消除发痒的感受。

五、象征性行动

象征性行动时非语言交流的奇特方法,尽管它们通常处于个人意识的支配下,但有时也可能会凌驾个人的意志而不自觉流露出来。当一个象征行动与说话语义完全相反时,就体现面试者的非语言行为出卖了他的谎言。

例如,轻微的颔首(体现肯定)可能就标明“否定”的言语是谎言;或者劈面试者说自己很感兴趣,但却收回张开放在桌上的双手,交叉抱在胸前,并把前倾的身子往回缩(体现拒绝和不感兴趣)可能标明面试者适才说的自己很感兴趣的话就是谎言。





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