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HR:hr想提高着聘效果,需从七个细节优化候选人体验

2019-06-14 阅读次数: 3702

Step 01

让求职者更容易找到他们所看重的信息

凭据人才委员会的报告,绝大大都求职者(70.5%)在申请职位前都会对公司进行一番研究。这就使得正式开始申请前的这段时间,成为为整个招聘历程定下积极基调的绝佳时机。要做到这一点,最好也是最简单的要领之一就是——提供更多候选人想要看到的信息。

Step 02

简化申请流程,减少弃权比率

繁杂而令人懊恼的申请历程可能给候选人的体验带来致命一击。报告显示,48%给申请历程评价五星的候选人认为申请历程“很是简单”,而选择一星的候选人中只有9%体现申请历程“很是简单”。

减少不须要的重复办法——好比既要求候选人上传简历又要让他们手工填写经历,才华使整个流程越发高效、顺畅。

可以实验申请自己公司的事情。这能帮你清楚地了解候选人申请历程中的痛点,快速识别出那些不尽合理的环节。

尽量在申请的各个环节都提供清晰明确的指示,询问焦点的信息,其余的可以之后再深入了解。

Step 03

为候选人提供展示技术的公正时机

公正感是影响候选人体验的一个重要因素。但让候选人能知道你通过怎样的方法增加公正感是件棘手的事情。究竟,候选人不会看到你在幕后为创立一个客观、公正的历程所做的一切。

对候选人来说,让他们真正感应自己有一个时机来展示知识、经验和技术的公司往往能脱颖而出。

在筛选和面试历程中建立技术测试和预测评估可以有所资助。这向候选人体现,你确实致力于探寻他们能为公司提供什么,同时努力增加他们的公正感。并且,这也有利于你更深一层地了解他们的能力。

Step 04

事先发送一份议程表和面试官姓名

如果让你的候选人知道他们大致的面试历程,你会获得一些印象分。当你注重这些细节时,你就是在向面试者发出信号:你对他们和他们的时间都十分重视。

面试前,尽可能多地提供相关信息,包括详细的日程安排、面试官的姓名、职责和头衔。纵然面试通过电话或视频电话进行,这也有助于简化介绍历程,是很是有用的。

在现局面试时,带候选人旅行公司可以资助他们松开心情,与公司建立更紧密的联系。如果要在大楼的多个地方进行面试,安排招聘人员送他们去加入每局面试,会使他们感受自己受到了体贴的照顾。

Step 05

让候选人即时了解下一步计划,实时给予反响

接收反响对候选人来说很是重要。在面试结束时获得了与事情相关反响的候选人中,有52%称自己更愿意增进与公司的关系。

如果你能提供反响,你就能给候选人体验带来即时的提升?梢院秃蜓∪颂柑杆堑挠诺愫托枰镄碌牡胤,并就他们可以增进之处提出可行的建议。

你的公司可能不喜欢给出反响,这也没关系。面试结束后,你仍然可以通过让候选人了解下一步的具体安排来改善他们的面试体验。

Step 06

打电话通知候选人你招聘了别人

拒绝对双方来说都很困难。让一封自动发送的电子邮件帮你完成沉重的事情很有诱惑力,特别是当你有许多候选人要通知的时候。虽然一封个性化的电子邮件(平均3.0分)比一封自动化的邮件(2.5分)能带来更佳的候选人体验,但打电话显然是最佳做法(3.3分)。

不过只有7%的候选人通过这种方法知道了自己被拒绝的消息。相比之下,63%的人通过自动邮件得知,21%的人通过私人邮件知晓。所以记得用恰当的方法拒绝候选人——打电话,让他们在听到坏消息后感受不那么差吧。

Step 07

在新员工入职之前给他们打个电话,

帮他们顺利完成角色转换

关于那些你最终提供了事情时机的候选人,从他们接受这份事情到正式开始事情始终坚持联系,仍然可以提高他们整体的体验。

通过招聘经理联络,让新员工知道第一天会爆发什么,并提出自己想提的问题。这是一种快速、简单而有效的要领,可以使入职历程越发顺利,同时也能以一种积极的底色结束候选人的求职经历。






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